Гаранционен ремонт на перални машини

Всяка съвременна домакиня има в арсенала си голям брой домакински уреди. Микровълните, хранителните преработватели, тостерите, месомелачките, електрическите сокоизстисквачки, фурните ни помагат да се справим в кухнята. За да поддържате нещата чисти, не можете да направите без добра пералня. В момента на закупуване на тази единица всеки купувач получава пакет документи, който включва технически паспорт, ръководство за употреба и гаранционна карта. Това е последният документ, който се счита за най-важния, тъй като гарантира, че устройството, което се отказва, се поправя без проблеми. Собствениците на такива хартии имат пълното право на гаранционен ремонт на перални машини, тоест безплатен ремонт или подмяна на счупен модул. Днес ще ви кажем в кои случаи устройствата се ремонтират безплатно, кога могат да откажат да поправят и по какви причини.

към съдържание ↑

Гаранционни условия

Гаранция - документ, който предполага безплатна поддръжка и ремонт през периода, определен като гаранционен период на обслужване. Колко работи - можете да разберете от талона за конкретен модел.

Най-популярните производители на перални машини дават гаранция за такъв период:

• Bosch - 2 години.
• LG - 3 години.
• Атлант - 2 години.
• Indesit - 1 година.

Важно! По време на покупката изискайте купона да бъде попълнен правилно, така че да няма проблеми при откриване на повреда. На всеки талон за откъсване трябва да бъдат посочени датите на продажба, печатът и името на продавача. Ако няма такива марки, тогава може да ви бъде отказан безплатен ремонт.

към съдържание ↑

За какво е гаранцията?

Не се ласкайте веднага, когато на ръцете ви е гаранционна карта за ремонт на пералнята. Така че повредата на любимия ви асистент да не ви създава паника, трябва да разберете в кои случаи ще важи гаранцията на производителя.

Такива случаи включват следното:

1. Фабричен брак. Всеки отговорен производител гарантира, че ще смени или поправи машина, която се срива, ако бъде открит заводски дефект. Най-просто казано, безплатен ремонт ще бъде направен, ако уредът вибрира твърде много, изхвърляйки прането лошо.
2. Повреда, причинена по вина на потребителя. Но за да се уверите в това, сервизът за ремонт тества устройството.

Важно! Не забравяйте, че всяка компания определя своя гаранционен срок за произведени продукти. Поддръжката не означава, че специалистите постоянно ще шофират до дома ви и ще почистват запушени филтри. Безплатните услуги включват само оценка на качеството на устройството, ако имате оплаквания от работата му.

към съдържание ↑

Кога могат да откажат гаранционно обслужване?

Крайният срок позволява на всеки купувач да бъде сто процента сигурен, че ако бъде открит заводски дефект, пералнята ще бъде сменена или ремонтирана безплатно. Но за да влязат в сила тези условия, трябва да се спазват определени правила. Основното нещо - не се препоръчва да отказвате услугите на професионален монтажник на оборудване, в противен случай - производителят има пълно право да ви откаже безплатна услуга, дори ако сте спазвали всички правила свързване на пералня.

Възможно е отказ от гаранционен ремонт:

• При неправилна инсталация и свързване на пералнята.
• Когато свързвате устройството към контакта с удължител.
• Ако в устройството са измити предмети, които са забранени да се мият с такива устройства.
• Ако потребителят, който се е свързал със сервизния център, се опита сам да поправи устройството.
• Ако гаранционната карта не е попълнена правилно.

Важно! Ако машината се повреди, но все още е в гаранция, първо проучете всички възможни причини, описани в инструкциите в раздела „Възможни повреди и как да ги отстраните сами“. Мнозина успяват да се справят сами с подобни проблеми. В повечето случаи просто трябва почистване на перални машини, Ако всичко друго не успее, най-добре е да се свържете с сервизен център веднага.

към съдържание ↑

При какви условия се предоставя гаранцията?

В обобщение можем да заключим, че само онези купувачи, които са спазили следните правила, могат да получат безплатна помощ:

1. Не се опитвайте самостоятелно да свържете устройството.
2. Ние внимателно наблюдавахме как продавачът попълва всички данни във всеки формуляр за откъсване на гаранционната карта, посочва датата на продажбата и поставя печата на магазина.
3. Веднага се свързахме с техническата поддръжка в случай на повреда.

Важно! Веднага се договорете за приблизителното време за тестване и ремонт. В зависимост от местоположението на сервизния и ремонтния център на избраната от вас марка, процесът може да отнеме до 1 месец или повече.

към съдържание ↑

Запасни кадри

Знаейки колко е валидна гаранцията за обслужване на пералнята, всеки купувач може да използва тази опция, разбира се, ако са спазени всички горепосочени правила. При наличието на всички необходими документи и самия дефект, всеки потребител трябва да разбере дали е включен в списъка на гаранционните условия. Всички тези случаи и видове щети са посочени на талона.