Záruční oprava praček

Každá moderní hospodyňka má ve svém arzenálu velké množství domácích spotřebičů. Mikrovlnné trouby, kuchyňské roboty, toustovače, mlýnky na maso, elektrické odšťavňovače, trouby nám pomáhají vyrovnat se v kuchyni. Chcete-li udržet věci čisté, nemůžete se obejít bez dobré pračky. V době nákupu této jednotky obdrží každý kupující balíček dokumentů, který obsahuje technický pas, uživatelskou příručku a záruční list. Je to poslední dokument, který je považován za nejdůležitější, protože zajišťuje, že selhávající zařízení bude bez problémů opraveno. Majitelé takových papírů mají plné právo na záruční opravu praček, tj. Bezplatnou opravu nebo výměnu poškozené jednotky. Dnes vám řekneme, v jakých případech jsou zařízení opravována zdarma, kdy mohou být odmítnuta a z jakých důvodů.

na obsah ↑

Záruční podmínky

Záruka - dokument, který zahrnuje bezplatnou údržbu a opravy během období určeného jako záruční doba servisu. Jak to funguje - můžete zjistit z kupónu pro konkrétní model.

Nejpopulárnější výrobci praček poskytují záruku na takové období:

• Bosch - 2 roky.
• LG - 3 roky.
• Atlant - 2 roky.
• Indesit - 1 rok.

Důležité! V době nákupu požadujte, aby byl kupón vyplněn správně, aby při zjištění poruchy nedošlo k problémům. Každý odtrhávací kupón musí obsahovat datum prodeje, pečeť a jméno prodávajícího. Pokud takové značky neexistují, může vám být odepřena bezplatná oprava.

na obsah ↑

Na co je záruka?

Když se na ruce dostanete záruční list pro opravu pračky, nelichotte se okamžitě. Aby rozpad vašeho milovaného asistenta nezpůsobil paniku, musíte zjistit, v jakých případech bude záruka výrobce platná.

Mezi tyto případy patří:

1. Tovární manželství. Každý odpovědný výrobce má záruku, že vymění nebo opraví stroj, který havaruje, pokud je zjištěna tovární závada. Jednoduše řečeno, bezplatná oprava bude provedena, pokud jednotka příliš vibruje a špatně vyždímá prádlo.
2. Poškození způsobené žádnou chybou uživatele. Aby se to však zajistilo, testovací služba zařízení otestuje.

Důležité! Pamatujte, že každá společnost stanoví záruční dobu na vyráběné výrobky. Údržba neznamená, že odborníci budou stále jezdit k vám domů a čistit ucpané filtry. Bezplatné služby zahrnují pouze posouzení kvality zařízení, pokud máte jakékoli stížnosti na jeho provoz.

na obsah ↑

Kdy mohou odmítnout záruční servis?

Tato lhůta umožňuje každému kupujícímu zajistit si stoprocentní jistotu, že pokud bude zjištěna závada v továrně, bude pračka vyměněna nebo opravena zdarma. Aby však tyto podmínky vstoupily v platnost, je třeba dodržovat určitá pravidla. Hlavní věc - nedoporučuje se odmítnout služby profesionálního instalačního technika, jinak - výrobce má právo odmítnout bezplatný servis, i když jste dodržovali všechna pravidla připojení pračky.

Odepření záruční opravy je možné:

• V případě nesprávné instalace a připojení pračky.
• Při připojování zařízení k elektrické zásuvce pomocí prodlužovacího kabelu.
• Pokud byly v jednotce umyté předměty, u nichž je zakázáno mytí takovými zařízeními.
• Pokud se uživatel, který se obrátil na servisní středisko, pokusil zařízení opravit sám.
• Pokud není záruční list vyplněn správně.

Důležité! Pokud stroj selže, ale stále je v záruce, nejprve si prostudujte všechny možné příčiny popsané v pokynech v části „Možné poruchy a jak je sami opravit“. Mnoho z nich se s takovými problémy dokáže vyrovnat sami. Ve většině případů stačí čištění pračky. Pokud vše ostatní selže, je nejlepší ihned kontaktovat servisní středisko.

na obsah ↑

Za jakých podmínek je záruka poskytována?

Abychom to shrnuli, můžeme dojít k závěru, že bezplatnou pomoc mohou získat pouze ti kupující, kteří dodržovali následující pravidla:

1. Nezkoušejte samostatně připojit jednotku.
2. Pečlivě jsme sledovali, jak prodejce vyplňuje všechna data na každém odtrhávacím formuláři záručního listu, uvádí datum prodeje a umístí pečeť do obchodu.
3. V případě poruchy okamžitě kontaktujte technickou podporu.

Důležité! Okamžitě se dohodněte na předpokládané době testování a opravy. V závislosti na umístění servisního a opravárenského střediska vybrané značky může proces trvat až 1 měsíc nebo déle.

na obsah ↑

Stock záběry

Vědět, jak je záruka na servis pračky platná, může každý kupující tuto možnost samozřejmě použít, pokud byla dodržena všechna výše uvedená pravidla. Za přítomnosti všech nezbytných dokumentů a samotné vady musí každý uživatel zjistit, zda je uveden v seznamu záručních podmínek. Všechny tyto případy a typy poškození jsou uvedeny na kuponu.