Garantía de reparación de lavadoras

Cada ama de casa moderna tiene en su arsenal una gran cantidad de electrodomésticos. Microondas, procesadores de alimentos, tostadoras, picadoras de carne, exprimidores eléctricos, hornos nos ayudan a sobrellevar la cocina. Para mantener las cosas limpias, no puede prescindir de una buena lavadora. En el momento de la compra de esta unidad, cada comprador recibe un paquete de documentos, que incluye un pasaporte técnico, manual de usuario y tarjeta de garantía. Es el último documento que se considera el más importante, ya que garantiza que el dispositivo que falla se repare sin ningún problema. Los propietarios de dichos documentos tienen el derecho total de garantizar la reparación de las lavadoras, es decir, la reparación gratuita o el reemplazo de una unidad rota. Hoy le diremos en qué casos los dispositivos se reparan de forma gratuita, cuándo pueden negarse a repararlos y por qué razones.

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Términos de garantía

Garantía: un documento que implica mantenimiento y reparación gratuitos durante el período designado como el período de servicio de la garantía. Cuánto funciona: puede encontrarlo en el cupón para un modelo en particular.

Los fabricantes más populares de lavadoras ofrecen una garantía para ese período:

• Bosch - 2 años.
• LG - 3 años.
• Atlant - 2 años.
• Indesit - 1 año.

Importante! En el momento de la compra, solicite que el cupón se complete correctamente para que no haya problemas cuando se detecte un desglose. En cada cupón de corte, se deben indicar las fechas de venta, el sello y el nombre del vendedor. Si no hay tales marcas, entonces se le puede negar una reparación gratuita.

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¿Para qué es la garantía?

No se halague de inmediato cuando tenga en sus manos una tarjeta de garantía para reparar la lavadora. Para que el colapso de su querido asistente no le provoque pánico, debe averiguar en qué casos la garantía del fabricante será válida.

Tales casos incluyen lo siguiente:

1. Fábrica de matrimonio. Se garantiza que cada fabricante responsable cambiará o reparará una máquina que falla si se descubre un defecto de fábrica. En pocas palabras, se realizará una reparación gratuita si la unidad vibra demasiado, retorciendo mal la ropa.
2. Daños causados ​​por causas ajenas al usuario. Pero para asegurarse de esto, el servicio de reparación prueba el dispositivo.

Importante! Recuerde que cada compañía establece su período de garantía para productos manufacturados. El mantenimiento no implica que los especialistas conduzcan constantemente a su hogar y limpien los filtros obstruidos. Los servicios gratuitos incluyen solo una evaluación de la calidad del dispositivo, si tiene alguna queja sobre su funcionamiento.

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¿Cuándo pueden rechazar el servicio de garantía?

La fecha límite le permite a cada comprador estar cien por ciento seguro de que si se detecta un defecto de fábrica, la lavadora será reemplazada o reparada de forma gratuita. Pero para que estas condiciones surtan efecto, se deben seguir ciertas reglas. Lo principal (de lo contrario, no se recomienda rechazar los servicios de un instalador profesional de equipos), el fabricante tiene todo el derecho de rechazar su servicio gratuito, incluso si siguió todas las reglas conectar una lavadora.

Denegación de reparación de garantía es posible:

• En caso de instalación y conexión inadecuadas de la lavadora.
• Al conectar el dispositivo a la toma de corriente con un cable de extensión.
• Si en la unidad se han lavado artículos que están prohibidos de lavar con dichos dispositivos.
• Si el usuario que se contactó con el centro de servicio intentó reparar el dispositivo por su cuenta.
• Si la tarjeta de garantía no se completa correctamente.

Importante! Si la máquina falla, pero todavía está en garantía, primero que nada, estudie todas las causas posibles descritas en las instrucciones en la sección "Posibles fallas y cómo solucionarlas usted mismo". Muchos logran hacer frente a tales problemas por su cuenta. En la mayoría de los casos, solo necesita limpieza de lavadora. Si todo lo demás falla, es mejor ponerse en contacto con un centro de servicio de inmediato.

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¿En qué condiciones se proporciona la garantía?

Para resumir, podemos concluir que solo aquellos compradores que cumplieron con las siguientes reglas pueden recibir ayuda gratuita:

1. No trató de conectar la unidad de forma independiente.
2. Supervisamos cuidadosamente cómo el vendedor completa todos los datos en cada formulario de corte de la tarjeta de garantía, indica la fecha de venta y coloca el sello en la tienda.
3. Se contactó inmediatamente con el soporte técnico en caso de avería.

Importante! Acuerde inmediatamente el tiempo estimado para la prueba y reparación. Dependiendo de la ubicación del centro de servicio y reparación de la marca que haya elegido, el proceso puede tomar hasta 1 mes o más.

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Material de archivo

Sabiendo cuánto es válida la garantía para el servicio de la lavadora, cualquier comprador puede usar esta opción, por supuesto, si se han seguido todas las reglas anteriores. En presencia de todos los documentos necesarios y el defecto en sí, cada usuario debe determinar si está incluido en la lista de condiciones de garantía. Todos estos casos y tipos de daños están indicados en el cupón.