Le touchpad ne fonctionne pas sur le touchpad de l'ordinateur portable: que peut-on faire?

Parfois, les utilisateurs rencontrent un problème dans lequel le pavé tactile de l'ordinateur portable se fige ou ne fonctionne pas ou commence à se figer. Sans compréhension, ils vont au centre de service et donnent une grosse somme pour réparation. Cependant, il est possible de réparer du matériel informatique à la maison. Très souvent, les pannes sont élémentaires et peuvent être éliminées indépendamment. Mais pour cela, vous devez avoir des connaissances.

Informations générales

Le touchpad (touchpad) est conçu pour contrôler le curseur sur des périphériques informatiques portables (ordinateurs portables, netbooks et ultrabooks). George Gerfard l'a inventé en 1988.

Ensuite, Apple a acheté une licence pour cela. Cela lui a permis d'intégrer l'appareil aux modèles d'ordinateurs portables PowerBook après sept ans.

La croissance rapide de la technologie informatique a conduit à la modernisation de l'écran tactile. Pavé tactile moderne ont le même propriétés fonctionnelles standard, comme un périphérique appelé souris:

1. Cliquer avec le doigt sur le panneau correspond à un clic avec le bouton gauche de la souris (LMB). Double-cliquer équivaut à double-cliquer sur LMB.
2. Clic à deux doigts - RMB (bouton droit de la souris).
3. La frappe à trois doigts correspond à un clic de souris sur une roue.
4. Glisser dans différentes directions - le mouvement du curseur (pointeur).
5. Avec le glissement simultané de deux doigts des côtés opposés vers le centre, l'objet diminue (dessin, document, présentation, modification de l'échelle de la page Web, etc.). Si nous nous déplaçons du centre vers les côtés, l'échelle augmentera.

En fonction des fonctionnalités de l'appareil, vous pouvez dresser une liste des dysfonctionnements typiques.

Ils viennent en origine matérielle et logicielle. Dans le premier cas, le problème survient dans les conditions suivantes: présence d’un corps étranger sur le panneau, combustion de l’appareil, coupure de courant en boucle, détérioration mécanique du capteur et des capteurs, pollution, court-circuit dans les circuits électriques individuels et absence de signal de commande.

Les pannes logicielles résultent de bogues logiciels, du manque de pilotes et des bibliothèques requises. En outre, le touchpad peut se détériorer en raison du virus.

De nombreux utilisateurs ne savent pas quoi faire si le pavé tactile de l'ordinateur portable ne fonctionne pas.

Cependant, malgré le fait qu'il existe plusieurs types de dysfonctionnements, l'algorithme permettant de les identifier et de les réparer est le même. Il est utilisé par des spécialistes pour le diagnostic et la réparation de matériel informatique.

Algorithme universel

Avant de commencer la manipulation, vous devez essayer d’allumer le touchpad. Cela crée un bouton ou une combinaison de touches spécifique. Algorithme pour le dépannage:

1. Déterminez la nature du dysfonctionnement.
2. Identifiez la raison pour laquelle l'écran tactile pourrait se briser.
3. Prendre des mesures pour l'éliminer.
4. Vérifiez le bon fonctionnement de l'appareil après les opérations de restauration.

Dans le premier paragraphe, il est nécessaire de classer le type de défaillance, c'est-à-dire de l'attribuer à une défaillance matérielle ou logicielle. Ceci est vérifié très simplement. Vous devez réinstaller le pilote ou mettre à jour le système d'exploitation. Si le touchpad a commencé à fonctionner, cela signifie qu'il a eu un problème avec le logiciel.

Lorsque cette option ne vous aide pas, alors nbesoin de vérifier les paramètres du BIOS. Si tout échoue, alors le point est dans le matériel. Après avoir identifié la nature du dysfonctionnement, vous devez comprendre la cause de son apparition. Vous devriez analyser la situation et vous rappeler quand il a cessé de travailler et dans quelles circonstances.Les statistiques sur les contacts avec un centre de service montrent que souvent, un ordinateur portable renverse du thé ou un autre liquide.

En conséquence, certaines de ses parties cessent de fonctionner normalement. Ce problème est détecté chez 50% des utilisateurs ayant contacté les réparateurs. La proportion de dommages mécaniques survenus lors de chocs et de chutes est de 40%, les cas restants de 10%.

Des mesures appropriées sont prises en fonction de la situation et de la nature du dysfonctionnement. Le meilleur «conseiller», bien sûr, est Internet. Cependant, les informations qu’il contient ne sont pas toujours fiables, car les gens ordinaires écrivent des articles. Si néanmoins l'utilisateur a décidé d'utiliser le réseau mondial, vous devez faire très attention.

Des actions incorrectes peuvent complètement désactiver l'ordinateur. Par conséquent, le diagnostic correct du défaut est très important.

Phase préparatoire

Avant de commencer, vous devez redémarrer complètement le système d'exploitation, car souvent (dans 85% des cas), le pilote de périphérique «de gauche» échoue ou est installé et il commence à «vivre sa propre vie». Il peut être activé ou désactivé après un certain temps ou au démarrage d’un programme.

Après un redémarrage, le système doit être vérifié à l'aide d'un programme antivirus. Vous devez également rechercher les erreurs système. Si tout échoue, procédez à la réparation.

Avant le diagnostic, il est nécessaire d'effectuer certaines étapes préparatoires qui permettront, en cas d'échec de l'opération, d'éviter toute perte d'informations sur l'ordinateur.

La phase préparatoire comprend plusieurs opérations très importantes:

1. Sauvegarde.
2. Création d'un disque de démarrage avec le système d'exploitation Windows et un ensemble d'utilitaires.
3. Si vous devez démonter l'appareil, il est conseillé de filmer toutes les actions sur le caméscope ou un autre appareil d'enregistrement vidéo. Il est également nécessaire de préparer de la graisse thermique, de l’alcool (au moins 90%), des tampons de coton, des embouts auriculaires et un tournevis.
4. Vérifiez sur les lecteurs ou autres lecteurs la présence de pilotes "natifs" fournis à l'utilisateur lors de l'achat d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable.
5. La présence d'un autre appareil avec accès à Internet.

La sauvegarde est effectuée lorsque le disque dur contient des données importantes (documents, photos de famille et autres informations sur l'utilisateur). Cette opération nécessitera un lecteur indépendant. Il est inutile de sauvegarder des informations sur un autre lecteur logique, car il sera très difficile de les obtenir avec diverses défaillances de ce dernier.

Vous devez préalablement créer un disque de démarrage ou un lecteur flash USB avec un système d'exploitation.. De plus, vous devriez avoir un disque de secours sous la main. Il devrait contenir les produits logiciels suivants: antivirus (Kaspersky, Doctor Web, Norton Antivirus), utilisation de partitions (Partition Magic), diagnostics de l’appareil et création d’une image de partition de disque dur (Drive Image). C'est le minimum nécessaire pour restaurer un ordinateur portable.

De plus, vous avez besoin d'un périphérique supplémentaire (un autre ordinateur portable, ordinateur ou tablette) pour accéder à Internet. Cet aspect est très important, car il peut y avoir d’autres problèmes qu’un débutant ne peut prévoir.

Réparation du capteur

Une fois toutes les opérations préparatoires terminées, vous devez procéder à la réparation ou à la restauration de l'appareil. Certains experts peuvent dire que la phase préparatoire est superflue, puisque 80% de tous les problèmes du pavé tactile sont résolus en le redémarrant (l’éteindre et l’allumer).

D'un côté, ils auront raison, mais de l'autre, il faut être prêt à toute évolution de la situation. Un ensemble de supports de démarrage peut toujours être nécessaire. Cela peut être fait une fois et à l’avenir, n’ayez pas peur des difficultés. Il est nécessaire d’analyser les dysfonctionnements les plus courants du pavé tactile.

Redémarrer l'appareil

Dans certains cas, l'opération marche-arrêt aide. Sur différents modèles d'ordinateurs portables, la procédure est effectuée à l'aide d'un bouton ou d'un raccourci clavier. Si la commande par bouton n'est pas fournie, une touche Fn spéciale est utilisée pour l'activer.

La combinaison dépend du modèle de l'ordinateur portable:

1. Acer: Fn + F7. Pour Acer Aspire: Fn + F1.
2. Asus: Fn + F9. Pour les modèles r540s, k540l, x507ma, fx504 et x540s: Fn + F2.
3. Dell: Fn + F5.
4. Fujitsu (Fujitsu): Fn + F4.
5. Gigaoctet (gigaoctet): Fn + F1.
6. Lenovo (Lenovo): Fn + F6. Pour le modèle y560p: Fn + F1.
7. Samsung (Samsung): Fn + F6 ou Fn + F5.
8. MSI (Msai): Fn + F9.
9. Xiaomi (Xiaomi): Fn + F3.
10. Toshiba (Toshiba): Fn + F7. Sur le modèle Satellite, l'activation est effectuée via l'application Synaptics dans l'onglet Périphérique de pointage.
11. Packard-Bell (Packard Bell): Fn + F4.

Notez que le bouton de contrôle du périphérique est généralement situé dans le coin supérieur gauche de l'écran tactile (par exemple, avec le modèle HP Pavilion). Son activation se fait en allumant le capteur de lumière avec un double tap. Pour le désactiver, double-cliquez sur le capteur. La personnalisation est effectuée dans des paramètres supplémentaires de la souris.

Lorsque le redémarrage a été effectué, mais que le toucher ne fonctionne pasalors vous devez l'activer dans le BIOS. Pour ce faire, vous devez redémarrer l'ordinateur portable, puis utiliser la clé pour accéder au programme de configuration du BIOS, dans l'onglet CONFIGURATION. Pour chaque modèle, vous devez utiliser une clé spécifique, indiquée à l'écran. Lorsque vous appuyez sur Pause sur le clavier, l’ordinateur cesse de se charger. De cette façon, vous pouvez obtenir du temps pour une recherche visuelle d'une touche à l'écran.

Dans l’Installation, vous devez trouver l’option touchpad et l’activer. Ensuite, vous devez enregistrer les paramètres. Si le problème persiste, accédez à nouveau à SETUP et restaurez les paramètres par défaut. Lorsque ces actions activent le pavé tactile, vous devez passer à la méthode suivante.

Pilote touchpad

Lorsque le robinet ne fonctionne pas correctement ou ne s'allume pas, vous devez vérifier le logiciel (pilote). Activez le gestionnaire de périphériques et recherchez des points d'exclamation ou des questions. S'il y en a, le pilote doit être réinstallé. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Trouvez un pilote approprié sur Internet ou sur un CD.
2. Désinstallez l'ancienne version en déconnectant l'appareil.
3. Rechargez l'ordinateur portable.
4. Installer un nouveau logiciel.

Après cette procédure, l'appareil commence à fonctionner correctement.

Vous pouvez également effectuer une restauration du système:

1. Le périphérique s’éteint pour supprimer correctement les fichiers du pilote.
2. Désinstallez tous les logiciels de la brouette.
3. Redémarrez pour que les modifications prennent effet.
4. Après le redémarrage, vous devez installer un nouveau pilote.

La réinstallation du pilote n’est pas toujours réussie. Dans certains cas, des virus ou des programmes antivirus peuvent bloquer l’installation. Dans ce cas, il est nécessaire de rechercher dans la mémoire et le disque dur les logiciels malveillants utilisant un antivirus. Ensuite, répétez la procédure de désinstallation et de réinstallation.

Si cela ne résout pas le problème, vous devez déconnecter l'ordinateur d'Internet et décharger l'antivirus. Ensuite, vous devez répéter toutes les étapes depuis le début. Dans 95% des cas, cela suffit. Si cette opération n'a pas donné de résultat positif, vous devez utiliser une autre méthode.

D'autres façons

Le pavé tactile peut cesser de répondre en cas de panne matérielle, d'absence de signal d'alimentation ou de contrôle. Cela nécessite de démonter l'ordinateur portable. Il est recommandé de filmer le processus afin de renvoyer les pièces dans le même ordre à l'avenir. Ensuite, vous devez vérifier l’intégrité des câbles reliés au périphérique. Après cela, vous devez nettoyer le panneau avec des tampons d'alcool et de coton. Un coton ordinaire peut laisser des particules. Pour cette raison, le trackpad sera émoussé et le pointeur se bloque ou défile mal.

Une autre cause du dysfonctionnement est conducteur de smbus. Il est installé pour le pont sud de la carte mère. Il peut également être mis à jour. Avec son fonctionnement incorrect, la flèche peut geler et ne pas obéir, ne pas répondre au toucher, voire même disparaître, se déplacer avec des secousses (saisir). De plus, le défilement peut ne pas fonctionner. Le touchpad peut également simplement s'éteindre.

Pour résoudre ces problèmes, vous devez mettre à jour ce pilote.La méthode ci-dessus d’installation de logiciel pour la brouette ne fonctionnera pas, car smbus est un composant important. Après un redémarrage, le système d'exploitation le restaurera lui-même. Parfois, le site Web du fabricant propose un correctif spécial pour le périphérique.

Ainsi, il est réaliste de réparer le pavé tactile à la maison sans l'aide d'un centre de service, si vous suivez les recommandations de spécialistes et si, après chaque action, vérifiez ses performances.