Cum se instalează o bancă mobilă?

Prezența Sberbank Mobile Bank vă permite să controlați depozitele, starea conturilor pe carduri, împrumuturi și să efectuați operațiuni bancare pe acestea în orice moment. Acest lucru este foarte convenabil, deoarece simplifică foarte mult sistemul de colaborare cu Sberbank și vă permite să efectuați tranzacții online. Când conectați acest serviciu, va trebui să plătiți o taxă lunară, deși există un tarif „economic”, dar în general această abordare este pe deplin justificată. Mai ales dacă de multe ori trebuie să efectuați operațiuni bancare la diferite ore ale zilei. În acest articol vom analiza cum se instalează o bancă mobilă pe telefon.

la conținut ↑

Funcții de gestionare a contului de telefon

O bancă mobilă este un serviciu conectat la un telefon deținut de un deținător de card bancar. Folosind această opțiune, este posibil să efectuați anumite operațiuni bancare și să controlați fluxul de numerar. Dacă există o carte de plastic emisă de bancă, fiecare client al Sberbank poate conecta, de asemenea, un serviciu SMS.

Un client bancar poate profita de următoarele caracteristici:

• atunci când efectuați o plată cu cardul, primiți notificări prin SMS ale fondurilor debitate din cont;
• primi mesaje SMS despre suma încasărilor în numerar;
• au acces la istoricul tranzacțiilor bancare;
• solicitați parole pentru tranzacțiile cu Sberbank Online;
• transferați fonduri între cardurile dvs. bancare;
• în orice moment, pentru a solicita un sold în numerar pe soldul contului cardului;
• executați o operațiune de rambursare a împrumuturilor;
• depuneți banii în soldul dispozitivului dvs. telefonic și al unei alte persoane;
• transfera fonduri către un card bancar al altor deținători ai cardului Sberbank;
• efectuați operațiuni în cadrul programului „Mulțumesc”;
• conform listei furnizate de Sberbank, plătiți pentru serviciile companiei;
• efectuează funcționarea și controlul plăților periodice automate;
• dacă este necesar, blocați serviciile și cardurile.

Important! Prezența unei bănci mobile, pe lângă capacitățile funcționale ale operațiunilor bancare, este capabilă să protejeze clientul de acțiunile comise de cibernetici și fraudatori. Acest serviciu este capabil să furnizeze în timp util informații despre cheltuielile cu numerar care nu sunt angajate de client. De asemenea, în orice moment, există posibilitatea de auto-blocare a acestui produs.

la conținut ↑

Alegerea unui plan tarifar

Astăzi, există două pachete pentru o bancă mobilă: „Full” și „Economic” gratuit. Pentru a face alegerea corectă, trebuie să vă familiarizați mai mult cu diferențele din aceste pachete înainte de a configura o bancă mobilă.

Pachetul complet include următoarele caracteristici:

• după tranzacții cu fluxuri de numerar, clientul primește un mesaj SMS despre dimensiunea operațiunii și bilanțul în acest moment;
• este posibil să clarificați soldul numerar în orice moment;
• atunci când trimiteți o solicitare, este posibil să obțineți informații despre istoricul tranzacțiilor recente efectuate cu contul cardului.

Important! Funcționarea acestor operațiuni este un serviciu important, deoarece ajută la controlul contului și la prevenirea fraudei. Prin urmare, este foarte convenabil să solicitați unele dintre ele în pachetul Economie. Doar aceste operațiuni sunt deja un serviciu plătit.

În pachetul Economic, oportunitățile sunt limitate, dar sunt disponibile următoarele opțiuni:

• Blocarea cardului.
• Puteți bloca și activa Mobile Bank, precum și trece la un alt pachet.
• Primirea datelor privind valoarea limită de credit pe un card bancar.
• Îți poți adăuga contul de telefon.
• Transfer de fonduri în alte conturi

Important! Dacă alegerea pachetului tarifar nu corespunde ideilor dvs., puteți trece la un alt pachet. Acest lucru este destul de ușor de făcut. Pentru a face acest lucru, trimiteți un mesaj SMS cu cuvântul de comandă care corespunde cu numele pachetului și formați ultimele cifre ale numărului cardului.

la conținut ↑

Cum se instalează o bancă mobilă?

Cum să faci o bancă mobilă? Instalarea acestui serviciu de la Sberbank este foarte simplă. Există mai multe modalități de a face acest lucru. Puteți activa acest serviciu prin:

• serviciu online;
• sucursală bancară;
• linii de asistență telefonică;
• ATM sau terminal.

Conexiune la internet

Dacă activarea acestui serviciu nu a avut loc la solicitarea unui card bancar, atunci Banca Mobilă poate fi conectată independent prin Internet, în Online Banking. În acest caz, trebuie să utilizați parola și identificatorul, care sunt solicitate telefonic sau pot fi obținute la orice sucursală a bancomatului.

Când deschideți pagina principală a serviciului, toate conturile și produsele de lucru ale clientului sunt vizualizate. Aproape toate acțiunile sunt duplicate și există posibilitatea implementării lor în secțiunile „Meniul principal”, care se află în antet. Puteți accesa, de asemenea, „secțiunea personală” din stânga.

Important! De îndată ce intrați în Sberbank Online, apare o fereastră cu o propunere de activare a Băncii mobile. Dacă în acest moment un astfel de serviciu nu este necesar, atunci puteți da clic pe „Conectați-vă ulterior”. După ceva timp, o astfel de propunere se repetă din nou.

Cum se instalează o bancă mobilă pe telefonul dvs. prin Internet:

1. Accesați meniul Personal.
2. Selectați secțiunea Banca mobilă.
3. Faceți clic pe „Detalii conexiune” - „Conectare”.
4. Când efectuați aceste acțiuni, mergeți la fereastra de setări.
5. Pentru a conecta opțiunea Mobile Bank prin Internet, trebuie să completați următoarele coloane:
   • Alegeți un pachet: Economie sau Complet.
   • Număr de telefon În modul automat, se introduce în câmp numărul introdus de client în momentul semnării contractului. Dacă, din anumite motive, telefonul este pierdut și serviciul va fi conectat la un alt număr, atunci în Centrul de contact sau într-o sucursală a Sberbank, trebuie să înlocuiți detaliile dvs.
   • Numărul cardului. Alegeți din lista cărților dvs. cea care va fi activată.
6. Faceți clic pe „Confirmare”.

Important! Când se completează toți parametrii, se deschide secțiunea „Confirmare”. Iată o prezentare detaliată a produselor și pachetelor selectate, verificate corespunzător.

Clientul are mai multe opțiuni, care sunt determinate de butonul corespunzător:

• „Confirmați“. Când datele sunt introduse corect, se apasă butonul „Confirmare prin SMS”. După un timp, clientul primește o parolă la numărul de telefon specificat - trebuie introdus în coloana goală a ferestrei care se deschide, apoi faceți clic pe butonul „Confirmare”.
• „Înapoi“. Acest buton vă permite să reveniți la meniul anterior dacă doriți să schimbați pachetul de servicii sau dacă este detectată o eroare în numărul sau în detaliile cardului.
• - Conectați-vă mai târziu. Dacă doriți, puteți anula activarea cu acest buton.

După finalizarea procedurii de configurare, clientul este transferat automat în secțiunea „Vizualizați aplicația”. Toate informațiile sunt concentrate aici, raportând despre acceptarea cererii de către Sberbank.În termen de trei zile lucrătoare, de regulă, angajații băncii reacționează la cererea acceptată. În tot acest timp, este posibil să urmăriți starea aplicației din „Contul meu”. După aprobare, apare o marcă corespunzătoare. Cu o soluție pozitivă la această problemă, nu sunt necesare operațiuni suplimentare. Din acest moment vi se oferă toate caracteristicile serviciului.

Important! Această metodă este foarte convenabilă, deoarece este posibil să activați acest serviciu la domiciliu fără a vizita o sucursală a Sberbank. Este adecvat numai pentru clienții Sberbank Online care fac parte din sistemul general bancar online de la Sberbank.

Conexiune prin intermediul unei sucursale a Sberbank

La emiterea unui card bancar, angajații sucursalelor Sberbank oferă tuturor clienților să activeze serviciul Mobile Bank. Dacă din anumite motive nu ați conectat această opțiune, puteți vizita întotdeauna sucursala Sberbank și conectați-o.

Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați un document de identitate, de exemplu, un pașaport și să scrieți o declarație care va fi înregistrată în sistemul băncilor mobile. După aceea, conexiunea va avea loc în trei zile lucrătoare.

Conexiune folosind un terminal la un ATM

La activarea serviciului Mobile Bank, nu este deloc necesar să vizitați o sucursală a Sberbank și să stați la coadă. Puteți utiliza serviciile celui mai apropiat bancomat sau terminal. În acest caz, trebuie să aveți un card bancar cu dvs. și să cunoașteți semnificația codului său pin.

Cum să instalați o bancă mobilă pe telefon printr-un bancomat:

1. Pentru a accesa caracteristicile acestui serviciu, trebuie să introduceți un card bancar într-o gaură specială dintr-un bancomat sau terminal, introduceți un cod PIN.
2. Apoi, în meniul principal, selectați „Mobile Bank”. O astfel de operație te duce în meniul de pe ecran, ale cărui servicii sunt asociate cu sistemul bancar SMS.
3. Aici selectăm „Conectați cardul principal”, după care trebuie să faceți o alegere și să dați preferință opțiunii Complet sau Economie.
4. După trimiterea cererii, această opțiune va fi activată în termen de trei zile lucrătoare.

Important! Avantajul acestei metode este că nu este nevoie să vizitați o sucursală a Sberbank și să completați diverse lucrări. O astfel de operație se efectuează destul de rapid, în orice moment al zilei. În acest caz, nu trebuie să fii membru al sistemului bancar online Sberbank și să fii client al serviciului Sberbank Online.

Conexiune prin telefon

Pentru a conecta Banca mobilă Sberbank printr-un dispozitiv telefonic, trebuie să contactați direct operatorul de servicii de asistență. Pentru o astfel de operație, trebuie să pregătiți următoarele documente:

• pașaport;
• Detalii despre cardul de plastic bancar.

Apoi formează operatorul de asistență apelând numărul 8 800 200 3747 de pe telefonul tău mobil.

Important! În cazul în care rezultatul este negativ, puteți utiliza telefonul la linia directă și formați numărul 8 800 555 5550.

Operatorul care v-a contactat vă va cere câteva informații - o înregistrare a pașaportului, inițialele complete, numărul cardului bancar, codul secret și numărul dvs. de telefon.

Important! Trebuie menționat că această metodă este potrivită doar pentru clienții care și-au indicat numărul de telefon atunci când completează chestionarul la momentul primirii unui card bancar. Numărul la care va fi conectat serviciul Mobile Bank trebuie să fie în baza de date Sberbank.

Conexiune prin telefon prin SMS

Cum se instalează o bancă mobilă pe telefon prin SMS? Înainte de utilizarea pe scară largă a serviciilor bancare pe Internet, a fost posibilă conectarea Băncii mobile în modul de mesaje SMS. Pentru a face acest lucru, a fost necesară înregistrarea și aplicarea la un departament special de servicii din Sberbank.

Odată cu apariția internetului, acum există metode mult mai sigure și mai productive pentru conectarea Băncii mobile. Prin urmare, operația de activare prin SMS a fost suspendată.

În prezent, prin SMS, puteți trece de la un pachet tarifar la altul.Pentru a comuta la pachetul Economic, trebuie să trimiteți comanda corespunzătoare la numărul 900:

• ECONOMIE XXXX;
• TARIFA XXXX;
• PACHET ECONOMIC XXXX;
• PAKET ECONOMNIY XXXX;
• ECONOM XXXX;
• RATA ECONOMICĂ XXXX.

Pentru a trece la pachetul complet de la tariful Economic, trebuie să trimiteți comanda corespunzătoare:

• COMPLET XXXX;
• TARIF + + XXXX;
• PACHET COMPLET XXXX;
• POLNIY PAKET XXXX;
• ACTUALIZARE XXXX;
• ACTUALIZARE XXXX.

Important! XXXX în mesajele SMS indică ultimele 4 cifre ale numărului cardului dvs. bancar.

la conținut ↑

Cum să aflați dacă un serviciu este conectat?

Pentru a utiliza serviciul Mobile Bank, trebuie să știți dacă această opțiune este sau nu conectată. După aplicarea oricăreia dintre metodele luate în considerare anterior de conectare a serviciului, veți primi o notificare prin SMS de aproximativ următorul conținut de la numărul 900 la numărul dvs. care este legat de un card bancar: „Banca mobilă. Înregistrarea a fost finalizată cu succes. "

În absența alertelor SMS, nu vă faceți griji, deoarece există cazuri asociate cu întârzieri la livrare. În acest caz, puteți verifica funcționarea Băncii mobile, solicitând orice informații. De exemplu, trimițând o solicitare folosind mesajul SMS „BALANȚĂ” și indicând ultimele 4 cifre ale unui card bancar, puteți afla soldul fondurilor din contul dvs. Răspunsul primit indică funcționarea cu succes a acestui serviciu.

Important! Dacă nu există răspuns SMS, trebuie să contactați sucursala bancară unde a fost conectată această opțiune sau să utilizați linia telefonică.

la conținut ↑

Cum să conectați Sberbank Mobile Bank la un alt număr?

Cum se instalează o bancă mobilă pe un alt telefon? Puteți conecta acest serviciu la un alt număr de telefon. Această situație apare atunci când trebuie să gestionați serviciul SMS de la mai multe numere de telefon.

Pentru a conecta Banca mobilă la un alt telefon, păstrând numărul vechi, trebuie să mergeți la departamentul Sberbank pentru a scrie o cerere pe formularul furnizat și a face o notă în articolul „Vă rugăm să înregistrați următorul număr de telefon mobil ...”.

În termen de trei zile lucrătoare, această cerere este revizuită.

la conținut ↑

Conexiune la schimbarea numărului

Uneori apar situații când este necesar să se înlocuiască un număr de telefon legat de un serviciu. Această opțiune este justificată atunci când:

• Cartela SIM sau telefonul pierdut
• Există o schimbare de număr sau un refuz de a utiliza numărul vechi.

Important! Pentru securitate, este necesar să dezactivați numărul de telefon vechi, deoarece, după un timp, operatorul „dă” numărul neutilizat altor utilizatori. Dacă Banca mobilă nu este dezactivată, noul proprietar va primi mesaje SMS despre operațiunile dvs. bancare.

Numerele de telefon sunt înlocuite la o sucursală a Sberbank. O aplicație este completată pentru a deconecta numărul vechi de telefon de la serviciu, iar a doua - conectează noul număr.

Important! Dacă vă pierdeți telefonul sau cartela SIM, trebuie să utilizați urgent linia directă pentru a bloca numărul pentru a evita accesul neautorizat la conturile bancare.

O aplicație pentru modificarea numărului de telefon care este legat de serviciu este efectuată în termen de trei zile lucrătoare.

la conținut ↑

Comenzi pentru solicitări și apeluri SMS

Înainte de a începe să lucrați cu Mobile Bank, trebuie să studiați instrucțiunile care afișează diferitele mesaje SMS și comenzile ussd necesare pentru a face solicitări sau pentru a efectua operațiunile corespunzătoare.

Luați în considerare cele mai comune tipuri de mesaje SMS:

• Sold, faceți un spațiu, 4 cifre ale unui card de credit. Dacă există o astfel de solicitare, puteți afla soldul de numerar din contul cardului.

Important! Fiecare echipă are mai multe opțiuni, în plus, puteți scrie o solicitare în engleză.

• Istoric, faceți un spațiu, 4 cifre ale unui card bancar. O astfel de solicitare corespunde primirii informațiilor cu privire la ultimele tranzacții cu cardul.
• Blocați, faceți un spațiu, 4 semne ale unui card bancar, un număr care indică motivul.Dacă există o astfel de solicitare, este posibil să blocați cardul. Motivele și denumirile acestora în număr:
  1. pierderea este 0;
  2. furt - 1;
  3. cardul a rămas la bancomat - 2;
  4. un alt motiv este 3.
• SERVICII DE BLOCARE - o astfel de solicitare vă permite să suspendați funcționarea Băncii mobile.
• SERVICII DE DEZLOCARE, creează un spațiu format din 4 cifre ale unui card de credit. O astfel de solicitare activează un serviciu care a fost dezactivat anterior.
• Ajutor - solicită toate cardurile cu serviciu activat de servicii bancare mobile.
• Suma în moneda națională. Transferați în contul numărului dvs. de telefon valoarea specificată.
• Plata, numărul de telefon, valoarea sumei. Posibilitatea de a reîncărca rapid un număr de telefon din contul dvs. de card.
• Transfer, număr de telefon, valoare a sumei. Banii vor fi creditați în contul de card al telefonului specificat din contul clientului.

la conținut ↑

Filmări de stoc

Având detaliile, codul alfanumeric în același mod prin SMS, puteți plăti serviciile organizațiilor relevante. În plus, este posibil să configurați plăți automate pentru a plăti utilitățile, reumple numărul de telefon, reducând totodată soldul contului la o anumită sumă, plătiți un împrumut lunar, etc. Cu toată funcționalitatea puteți să vă dați seama și să evaluați avantajele sale după instalarea serviciului Mobile Banking - Cum să faceți acest lucru, v-am solicitat deja.