Záručná oprava práčok

Každá moderná žena v domácnosti má vo svojom arzenáli veľké množstvo domácich spotrebičov. Mikrovlny, kuchynské roboty, hriankovače, mlynčeky na mäso, elektrické odšťavovače, rúry nám pomáhajú vyrovnať sa s kuchyňou. Ak chcete veci udržiavať čisté, nemôžete sa obísť bez dobrej práčky. V čase zakúpenia tejto jednotky dostane každý kupujúci balík dokumentov, ktorý obsahuje technický pas, používateľskú príručku a záručný list. Je to posledný dokument, ktorý sa považuje za najdôležitejší, pretože zaisťuje, že zariadenie, ktoré zlyhá, sa opraví bez problémov. Majitelia takýchto papierov majú plné právo na záručnú opravu práčok, to znamená bezplatnú opravu alebo výmenu poškodenej jednotky. Dnes vám povieme, v ktorých prípadoch sú zariadenia opravované zadarmo, kedy môžu byť odmietnuté a z akých dôvodov.

na obsah ↑

Záručné podmienky

Záruka - dokument, ktorý zahŕňa bezplatnú údržbu a opravy počas obdobia určeného ako záručná doba servisu. Koľko to funguje - môžete zistiť z kupónu pre konkrétny model.

Najobľúbenejší výrobcovia práčok poskytujú záruku na také obdobie:

• Bosch - 2 roky.
• LG - 3 roky.
• Atlant - 2 roky.
• Indesit - 1 rok.

Dôležité! V čase nákupu požadujte, aby bol kupón vyplnený správne, aby pri zistení poruchy nedošlo k problémom. Na každom odtrhovacom kupóne musia byť uvedené dátumy predaja, pečať a meno predávajúceho. Ak takéto značky neexistujú, môže vám byť odmietnutá bezplatná oprava.

na obsah ↑

Na čo je záruka?

Ak máte záručný list na opravu práčky, máte ihneď ruky na plocho. Aby rozdelenie vášho milovaného asistenta nespôsobilo paniku, musíte zistiť, v ktorých prípadoch bude záruka výrobcu platná.

Medzi takéto prípady patrí:

1. Továrenské manželstvo. Každý zodpovedný výrobca je zaručený, že vymení alebo opraví stroj, ktorý havaruje, ak sa zistí továrenská chyba. Jednoducho povedané, bezplatná oprava sa vykoná, ak jednotka príliš vibruje a bielizeň zle vyžmýkala.
2. Poškodenie spôsobené vinou používateľa. Aby sa to však zaistilo, opravovňa zariadenie otestuje.

Dôležité! Pamätajte, že každá spoločnosť stanovuje záručnú dobu na vyrábané výrobky. Údržba neznamená, že odborníci budú stále jazdiť k vám domov a čistia upchaté filtre. Bezplatné služby zahŕňajú iba hodnotenie kvality zariadenia, ak máte akékoľvek sťažnosti na jeho fungovanie.

na obsah ↑

Kedy môžu odmietnuť záručný servis?

Tento termín umožňuje každému kupujúcemu, aby si bol stopercentne istý, že v prípade zistenia výrobnej chyby bude práčka vymenená alebo opravená zadarmo. Aby však tieto podmienky nadobudli účinnosť, musia sa dodržiavať určité pravidlá. Hlavná vec - neodporúča sa odmietnuť služby profesionálneho inštalatéra zariadení, inak - výrobca má právo odmietnuť bezplatnú službu, aj keď ste dodržiavali všetky pravidlá pripojenie práčky.

Odmietnutie záručnej opravy je možné:

• V prípade nesprávnej inštalácie a pripojenia práčky.
• Pri pripájaní zariadenia k elektrickej zásuvke pomocou predlžovacieho kábla.
• Ak boli v prístroji umyté predmety, ktoré sa nedajú umývať takýmito zariadeniami.
• Ak sa používateľ, ktorý sa obrátil na servisné stredisko, pokúsil zariadenie opraviť sám.
• Ak záručný list nie je vyplnený správne.

Dôležité! Ak stroj zlyhá, ale stále je v záruke, najprv si preštudujte všetky možné príčiny opísané v pokynoch v časti „Možné poruchy a ako ich sami opraviť“. Mnohým sa takéto problémy dokážu vyrovnať sami. Vo väčšine prípadov stačí čistenie práčky, Ak všetko ostatné zlyhá, je najlepšie okamžite kontaktovať servisné stredisko.

na obsah ↑

Za akých podmienok sa poskytuje záruka?

V súhrne môžeme konštatovať, že bezplatnú pomoc môžu získať iba tí kupujúci, ktorí splnili nasledujúce pravidlá:

1. Nepokúsili ste sa samostatne pripojiť jednotku.
2. Starostlivo sme monitorovali, ako predávajúci vyplňuje všetky údaje o každom odtrhávacom formulári záručného listu, uvádza dátum predaja a umiestňuje pečať do obchodu.
3. V prípade poruchy okamžite kontaktujte technickú podporu.

Dôležité! Okamžite sa dohodnite na predpokladanom čase testovania a opravy. V závislosti od umiestnenia servisného a opravárenského strediska vybranej značky môže proces trvať až 1 mesiac alebo viac.

na obsah ↑

Skladové zábery

Keďže vie, aká je záruka na údržbu práčky, každý kupujúci môže túto možnosť samozrejme použiť, ak boli dodržané všetky vyššie uvedené pravidlá. Za prítomnosti všetkých potrebných dokumentov a samotnej chyby musí každý užívateľ zistiť, či je uvedený v zozname záručných podmienok. Všetky tieto prípady a typy poškodenia sú uvedené na kupóne.